سياسة الدفع والاسترداد

• تعمل المنصة بنظام الرصيد المدفوع مسبقاً، وليس الاشتراك الشهري. يُعرض رصيدك بعدد الدعوات التي يغطيها حسب نوع الدعوة.
• عند شراء باقة يُضاف إلى رصيدك عدد الدعوات المذكور فيها، وتُخصم دعوة واحدة لكل رقم جوال يُرسل إليه، وفق الأسعار المعروضة في المنصة وقت الشراء.
• الرصيد صالح لمدة سنة من آخر عملية شحن لحسابك.
• لا يُخصم الرصيد عن الدعوات التي يفشل إرسالها، ولو اعتذر ضيف عن الحضور ترجع قيمة دعوته لرصيدك تلقائياً.

• الدفع الإلكتروني: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay — ويُضاف الرصيد فور نجاح الدفع.
• التحويل البنكي: ترفع إيصال التحويل من حسابك، ويُضاف الرصيد بعد مراجعته.
• لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.

تصدر فاتورة لكل عملية شراء وتجدها في حسابك ضمن «طلباتي». المؤسسة غير مسجلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة، فلا تُضاف ضريبة على المبالغ.

• يحق لك استرداد المبلغ كاملاً خلال 7 أيام من الشراء، ما لم تستخدم شيئاً من الرصيد.
• إذا خُصم منك مبلغ بالخطأ (مثل عملية مكررة)، يُعاد لك كاملاً.
• بعد استخدام الرصيد أو مضي 7 أيام، لا يُسترد المبلغ نقداً، ويبقى الرصيد في حسابك حتى انتهاء صلاحيته.
• يُعاد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 7 أيام عمل من قبول الطلب، وقد يتأخر ظهوره بحسب البنك.

لطلب الاسترداد تواصل معنا على info@dinvite.sa مع رقم الطلب.

بعد تسليم ملف الروابط أو البطاقات لا يُسترد المبلغ، إلا إذا كان الخلل من جهتنا (ملف تالف أو باركود لا يعمل)، فنعيد إصداره أو نرد المبلغ.