الشروط والأحكام

تشكّل هذه الشروط اتفاقاً نظامياً بينك (بصفتك «المستخدم» أو «المنظِّم») وبين الجهة المشغّلة للمنصة مؤسسة دينفايت (بصفتها «نحن» أو «المنصة»).

تُقرأ هذه الشروط جنباً إلى جنب مع «سياسة الخصوصية» التي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ منها.

• المنصة: خدمة دينفايت لإرسال الدعوات الرقمية وإدارة الحضور.
• المنظِّم: صاحب الحساب الذي ينشئ الفعاليات ويرفع بيانات المدعوين.
• المدعو (الضيف): الشخص الذي يتلقّى الدعوة عبر المنصة.
• الرصيد: وحدات مدفوعة مسبقاً تُستخدم لإرسال الدعوات.
• الفعالية: مناسبة ينشئها المنظِّم لإرسال دعواتها وإدارة حضورها.

• يجب أن تكون كامل الأهلية النظامية لإبرام العقود بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
• أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك، وعن سرية كلمة المرور، وعن كل ما يجري عبر حسابك.
• تلتزم بإبلاغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
• يحق لنا رفض أو تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

تتيح المنصة للمنظِّم إنشاء دعوات رقمية وإرسالها إلى المدعوين عبر واتساب مع إمكانية الرسائل النصية كقناة احتياطية، وإصدار رمز QR شخصي لكل مدعو، وإدارة تأكيد الحضور وتسجيل الدخول عند البوابة، والاطلاع على التقارير.

قد نطوّر المنصة أو نضيف أو نوقف بعض الميزات من وقت لآخر. ونبذل جهداً معقولاً لضمان توفّر الخدمة دون أن نضمن استمراريتها دون انقطاع.

• تعمل المنصة بنظام الرصيد المدفوع مسبقاً (وليس الاشتراك الشهري)، وكل وحدة رصيد تقابل دعوة / رقم مدعو.
• الرصيد المشترى صالح لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، وينتهي بعدها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• لا يُخصم الرصيد عند فشل إيصال الدعوة لسبب تقني، ويُعاد الرصيد عن الأرقام الفاشلة تلقائياً.
• قد تُمنح وحدات رصيد تعويضية عند اعتذار بعض المدعوين، وفق ما تحدّده المنصة من وقت لآخر.
• يتم الدفع حالياً عبر التحويل البنكي ورفع الإيصال، ولا يُضاف الرصيد إلا بعد مراجعة الإيصال والموافقة عليه من إدارة المنصة.

الرصيد المدفوع مسبقاً غير قابل للاسترداد نقداً بعد إضافته إلى حسابك، إلا في الحالات التي تقتضيها أنظمة حماية المستهلك في المملكة، أو التي نقرّرها وفق تقديرنا (مثل خطأ في الشحن لم يُستخدم).

تُحتسب ضريبة القيمة المضافة على المبالغ المدفوعة وفق الأنظمة المعمول بها، وتُصدر الفواتير الضريبية بما يتوافق مع متطلبات الفوترة الإلكترونية (فاتورة) الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

تتعهّد عند استخدامك للمنصة بما يلي:

• ألا ترسل دعوات أو رسائل إلا لأشخاص لديك أساس نظامي أو موافقة للتواصل معهم — يُمنع منعاً باتاً استخدام المنصة في الرسائل المزعجة (Spam) أو شراء / تأجير قوائم أرقام.
• الالتزام بسياسة واتساب للأعمال وبسياسات مزوّدي القنوات.
• ألا ترفع أو ترسل محتوى مخالفاً لأنظمة المملكة أو للآداب العامة، أو ينتهك حقوق الغير.
• ألا تحاول اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرّح به لبيانات غيرك.
• تحمّل كامل المسؤولية عن مشروعية بيانات المدعوين التي ترفعها وعن التواصل معهم.

• تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه (بيانات المدعوين، تصاميمك، نصوصك)، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته لغرض تقديم الخدمة فقط.
• تظل جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الاسم، الشعار، التصاميم، البرمجيات) مملوكةً لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

• يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا.
• يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة، أو عند إساءة استخدام المنصة.
• عند الإنهاء، قد يسقط الرصيد غير المستخدم ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توفّرها» دون ضمانات صريحة أو ضمنية بخلوّها من الأعطال أو ملاءمتها لغرض معيّن.

في حدود ما تسمح به الأنظمة، لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن الخسائر الناتجة عن تعطّل مزوّدي القنوات (واتساب / الرسائل النصية)، أو عن سوء استخدامك للمنصة، أو عن عدم دقة بيانات المدعوين التي رفعتها.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة ما دفعته للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة محل المطالبة.

توافق على تعويضنا والدفاع عنّا تجاه أي مطالبة أو ضرر ينشأ عن مخالفتك لهذه الشروط، أو عن بيانات المدعوين التي رفعتها، أو عن استخدامك غير النظامي للمنصة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. وأي نزاع ينشأ عنها يخضع لاختصاص الجهات القضائية المختصة في المملكة.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً منك بالشروط المحدّثة.

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر:

• الجهة المشغّلة: مؤسسة دينفايت
• البريد الإلكتروني: info@dinvite.sa
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية